سوالات متداول
سوالات متداول مشتریان رضوان مبل
در این بخش تلاش کردهایم به سوالات متداول مشتریان درباره خرید مبلمان، ثبت سفارش، ارسال و خدمات فروش پاسخ دهیم. در صورتی که پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی رضوان مبل در ارتباط باشید.
آیا امکان خرید آنلاین از سایت رضوان مبل وجود دارد؟
بله. شما میتوانید به راحتی محصولات مورد نظر خود را از طریق سایت انتخاب کرده و سفارش خود را به صورت آنلاین ثبت نمایید.
چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش کافی است محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده، آن را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل ثبت سفارش و پرداخت را تکمیل نمایید.
آیا امکان مشاهده حضوری محصولات وجود دارد؟
بله. مشتریان عزیز میتوانند برای مشاهده محصولات و دریافت مشاوره حضوری به فروشگاه رضوان مبل مراجعه کنند.
مدت زمان آمادهسازی و ارسال سفارش چقدر است؟
زمان آمادهسازی سفارش بسته به نوع محصول و موجودی آن ممکن است متفاوت باشد. پس از آماده شدن سفارش، زمان ارسال با مشتری هماهنگ خواهد شد.
ارسال سفارشها به چه شهرهایی انجام میشود؟
رضوان مبل امکان ارسال سفارش به تهران و سایر شهرهای کشور را از طریق باربریهای معتبر فراهم کرده است.
هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد، حجم سفارش و روش حملونقل تعیین میشود و پیش از ارسال با مشتری هماهنگ خواهد شد.
آیا امکان مشاوره قبل از خرید وجود دارد؟
بله. شما میتوانید قبل از ثبت سفارش برای دریافت مشاوره خرید مبلمان با کارشناسان رضوان مبل تماس بگیرید تا بهترین انتخاب را داشته باشید.
چگونه میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
برای پیگیری سفارش میتوانید با شمارههای پشتیبانی درجشده در سایت تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.
آیا امکان تغییر یا لغو سفارش وجود دارد؟
در صورتی که سفارش هنوز وارد مرحله ارسال نشده باشد، امکان بررسی درخواست تغییر یا لغو سفارش وجود دارد. برای این منظور با پشتیبانی رضوان مبل تماس بگیرید.